Hình thức phản hồi 360 độ cùng với nhiều quy trình đánh giá/khảo sát khác đã được sử dụng từ nhiều năm nay tại các doanh nghiệp với mục đích nâng cao chất lượng của các quyết định tuyển dụng hoặc bổ nhiệm, xác định nhu cầu đào tạo, giảm tỉ lệ nghỉ việc, cải thiện năng suất, và cung cấp các cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.