Profiles International cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm đánh giá nhân sự để giúp tổ chức của bạn chọn đúng người và phát huy hết tiềm năng của họ. Sản phẩm của chúng tôi bao gồm:

• Các sản phẩm giúp sàng lọc ứng viên bằng việc đánh giá những kĩ năng thiết yếu đối với công việc hoặc đánh giá đạo đức nghề nghiệp, độ tin cậy và chính trực của một ứng viên.
• Các sản phẩm đánh giá mức độ phù hợp giữa ứng viên với công việc có tính linh hoạt cao nhằm giúp bạn tuyển chọn và phát triển nhân sự ở từng bộ phận cụ thể như quản lý, kĩ thuật, bán hàng hoặc dịch vụ.
• Các sản phẩm phân loại bốn kiểu tính cách nhằm hỗ trợ việc đào tạo và tạo động lực cho nhân viên cũng như giải quyết những mâu thuẫn hậu tuyển dụng và các vấn đề về năng suất.
• Các sản phẩm đánh giá theo phương pháp 360, được sử dụng chủ yếu nhằm mục đích nâng cao tính hiệu quả của các lãnh đạo và quản lý trong tổ chức.
• Các sản phẩm đánh giá sự hòa hợp giữa quản lý và các nhân viên cũng như giữa các nhân viên với nhau nhằm mục đích nâng cao sự đồng thuận, cải thiện giao tiếp và gia tăng năng suất.
• Các khảo sát về sự cam kết trong công việc nhằm đánh giá hiệu quả của tổ chức và nhận diện những cơ hội cải thiện tinh thần và sự hài lòng của nhân viên.
• Các khảo sát về lòng trung thành của khách hàng nhằm giữ chân khách hàng cũ cũng như tìm thêm khách hàng mới.
• Các đánh giá của chúng tôi được thiết kế để có thể sử dụng kết hợp với nhau và được quản lý trên một hệ thống duy nhất để tạo sự tiện lợi, hữu ích và hiệu quả tối đa cho khách hàng.

Vâng! Đánh giá của Profiles có thể được tùy chỉnh cho phù hợp với văn hóa, cơ cấu tổ chức và mô tả công việc của từng doanh nghiệp. Các doanh nghiệp không cần trả thêm chi phí cho việc tùy chỉnh này. Một tính năng đặc biệt của sản phẩm ProfileXT® là khả năng xác định mức độ phù hợp với công việc của một ứng viên. Tính năng này cho phép bạn đánh giá một ứng viên dựa trên những điều kiện cần có để làm tốt một công việc cụ thể, tùy theo khu vực, bộ phận, hay người quản lý. Ví dụ: những đặc điểm cần có của một nhân viên bán hàng thành công ở New York sẽ khác với một nhân viên thành công khác ở California. Chúng tôi có thể giúp bạn hiểu rõ những khác biệt nói trên để bạn có thể tuyển chọn và phát triển nhân viên dựa trên những tiêu chuẩn của riêng công ty bạn. Nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này.

Có. Profiles rất xem trọng cơ sở khoa học của các đánh giá và vì thế đã đầu tư mạnh mẽ vào các nghiên cứu khoa học đối với sản phẩm. Chúng tôi đã thành lập một nhóm nghiên cứu gồm các nhà tâm lý học và tâm thần học để tiến hành nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm đảm bảo rằng các công cụ đánh giá của Profiles luôn tuân thủ theo đúng các hướng dẫn về đánh giá nhân sự. Các đánh giá của chúng tôi đáp ứng được các tiêu chuẩn của về đánh giá của Bộ Lao Động Hoa Kỳ (DOL), Ủy ban Cơ hội Bình đẳng về Việc làm (EEOC), Đạo luật về người khuyết tật của Hoa Kỳ (ADA) và các Đạo luật Dân quyền. Các đánh giá cũng được theo dõi để đảm bảo không có sự thiên vị về giới tính, tuổi tác, hay dân tộc. Sản phẩm đánh giá của Profiles có độ tin cậy và độ chính xác cao dựa trên các tiêu chuẩn khoa học nghiêm ngặt.

Tất cả các đánh giá của chúng tôi được quản lý và thực hiện trực tuyến. Quá trình thực hiện đánh giá không cần đến sự giám sát nên bạn có thể đánh giá các nhân viên và ứng viên ở bất kì nơi nào có mạng Internet. Bạn chỉ cần hướng dẫn các nhân viên hoặc ứng viên tiềm năng vào trung tâm đánh giá trực tuyến dưới tên công ty bạn để hoàn thành bài đánh giá. Hệ thống sẽ tính toán kết quả ngay sau khi đánh giá được hoàn tất. Bạn có thể chia sẻ kết quả này thành viên trong cùng tổ chức ở mọi nơi trên thế giới mà không cần phải tốn thêm bất kì khoản phí nào.

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến thành công cho công ty của bạn. Trước hết, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ một nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles. Nhân viên này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa các đánh giá mà công ty bạn đã mua. Để xây dựng một quy trình phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của công ty bạn, nhân viên của chúng tôi sẽ nghiên cứu và tìm hiểu về những đặc thù của công ty. Ngoài ra, bạn cũng sẽ được Profiles đào tạo để có thể đọc hiểu các báo cáo và sử dụng những thông tin do các đánh giá cung cấp.

Không. Kết quả sẽ được đưa ra ngay sau khi bài đánh giá được hoàn tất. Bạn sẽ được hướng dẫn cách đọc hiểu báo cáo và các thông tin trong báo cáo cũng như cách áp dụng những thông tin đó. Bạn có thể quyết định cung cấp cho nhân viên cũng như ứng viên tiềm năng những báo cáo nào. Các báo cáo của Profiles rất rõ ràng, dễ hiểu và được thiết kế để bạn có thể sử dụng mà không cần đến sự trợ giúp của một nhà tâm lý học hay một nhà thống kê. Vì bạn không cần đến dịch vụ tâm lý, bạn sẽ không phải chi trả phí dịch vụ cũng như các khoản phí khác cho các dịch vụ tư vấn. Điều này sẽ làm giảm đáng kể tổng chi phí sở hữu (TCO) của chương trình đánh giá.

Chi phí phụ thuộc vào loại đánh giá bạn cần và số lượng mà bạn sẽ sử dụng. Đa số các khách hàng yêu cầu có Trung tâm Đánh giá Profiles (Profiles Assessment Center – PAC) – một hệ thống quản lý bài đánh giá trực tuyến của riêng công ty họ. Để sử dụng hệ thống này, bạn chỉ cần trả một khoản phí nhỏ cho việc thiết lập và phí hosting hàng năm.

Trung tâm Đánh giá Profiles của bạn sẽ lưu trữ số lượng bài đánh giá mà bạn mua. Nếu bạn chỉ cần sử dụng một số lượng bài đánh giá nhỏ, bạn có thể mua trước một số lượng bài cụ thể và mỗi lần bạn đánh giá một cá nhân, bạn đã sử dụng một bài đánh giá. Nếu bạn cần sử dụng một số lượng lớn các bài đánh giá, bạn có thể chọn mua gói sản phẩm với số lượng bài lớn hơn và mức giá thấp hơn.

Có, bạn sẽ nhận thấy rõ điều này khi xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO) của các giải pháp đánh giá. Bạn chỉ cần trả các khoản phí cho việc thiết lập trung tâm đánh giá, phí hosting hàng năm và chi phí cho các đánh giá mà bạn sử dụng. Tất cả các chi phí hỗ trợ đã được tính trong khoản phí nói trên. Bạn cần cẩn thận với những chi phí ẩn mà bạn phải trả cho những công ty cung cấp đánh giá khác như phí chứng nhận, phí tư vấn thiết kế mô hình công việc, phí giải trình kết quả đánh giá. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chuyên môn cho mọi khách hàng với những nhu cầu khác nhau. Các giải pháp đánh giá của chúng tôi có mức giá rất cạnh tranh và sẽ mang lại lợi tức đầu tư cao.

Trong suốt quá trình triển khai, nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles sẽ đào tạo bạn và nhân viên trong tổ chức cách sử dụng các đánh giá. Quá trình đào tạo này sẽ kéo dài suốt trong tháng đầu tiên với các hội thảo trực tuyến và các cuộc thảo luận qua điện thoại. Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn đối với các sản phẩm đánh giá. Profiles International cũng tổ chức các khóa học tại nhiều nơi trên thế giới cho những khách hàng muốn biết thêm về các chủ đề như hoạch định kế nhiệm, phát triển khả năng lãnh đạo và mô hình mẫu công việc chuẩn.

Người dùng không cần giấy chứng nhận để có thể sử dụng đánh giá. Tuy nhiên, chúng tôi có thể thực hiện việc huấn luyện để bạn trở người dùng được Profiles chứng nhận. Quá trình huấn luyện này cung cấp những hiểu biết toàn diện và sâu sắc về quá trình phát triển, cấu trúc và cách sử dụng các sản phẩm của Profiles. Nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình chứng nhận.

Mỗi sản phẩm đánh giá có các loại báo cáo khác nhau để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Những báo cáo này bao gồm:

• Báo cáo Bổ nhiệm
• Hướng dẫn phỏng vấn
• Báo cáo So sánh Mẫu công việc chuẩn
• Báo cáo Huấn luyện
• Báo cáo Phân tích nhóm và Sự hòa hợp của nhóm
• Báo cáo Phân tích sự hòa hợp giữa Quản lý và Nhân viên
• Báo cáo về Nhu cầu Phát triển
• Báo cáo Kế hoạch Lao động Chiến lược (Báo cáo Hoạch định Kế nhiệm)
• Báo cáo Phân tích Quản trị Tổ chức
• ….và nhiều loại báo cáo khác

Các báo cáo của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ đơn giản để các Giám đốc Nhân sự và các quản lý có thể sử dụng một cách dễ dàng. Các báo cáo này rất đơn giản nên các quản lý trong tổ chức của bạn có thể tận dụng hiệu quả mà không cần phải được chứng nhận.

Hoàn toàn có thể! Trung tâm Đánh giá Trực tuyến của chúng tôi được xây dựng theo chuẩn HR-XML (http://www.hr-xml.org/) và có thể tích hợp dễ dàng với hầu hết các hệ thống. Profiles đảm bảo sẽ duy trì liên kết an toàn với các ứng dụng của bạn và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để bạn và tổ chức có thể bắt đầu sử dụng các đánh giá của chúng tôi.

Có. Chúng tôi đã thực hiện thành công yêu cầu này cho rất nhiều khách hàng.

Profiles International đã có rất nhiều nỗ lực nhằm đảm bảo mọi sản phẩm của chúng tôi đều có tính chính xác và đánh giá đúng những gì cần đánh giá. Khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi, bạn sẽ có được một nguồn dữ liệu đáng tin cậy và đã được kiểm chứng qua thời gian. Nguồn dữ liệu này sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác hơn trong việc tuyển dụng nhân viên mới cũng như trong việc phát triển nhân sự trong tổ chức. Qua đó, tổ chức của bạn sẽ có những quyết định về nhân sự chính xác hơn, làm giảm những sai lầm trong tuyển dụng, nâng cao hiệu quả quản lý, gia tăng năng suất lao động, sự cam kết và sự hài lòng của nhân viên.

Sau một thời gian sử dụng, bạn sẽ nhận thấy rằng các đánh giá của chúng tôi cung cấp được cho bạn những dữ liệu khách quan để quản lý nhân tài một cách hiệu quả hơn. Khi sử dụng các đánh giá, bạn sẽ được cung cấp các dữ liệu cho thấy rõ lợi tức đầu tư cũng như chi phí mà các đánh giá đã tiết kiệm được cho tổ chức của bạn. Vì vậy, BẠN đã tạo ra được một ảnh hưởng đáng kể và rõ rệt đối với tổ chức và lợi nhuận của tổ chức.

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Profiles sẽ giúp bạn thiết lập các tiêu chí năng suất chủ chốt (key performance indicators – KPI) tương đồng với mục tiêu của bạn. Sau đó, họ sẽ giúp bạn thiết lập các tiêu chuẩn và mục tiêu để theo dõi tiến độ cũng như lợi tức đầu tư. Một số KPI phổ biến giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất bao gồm:

• Giảm tỉ lệ vắng mặt, nghỉ việc và trộm cắp
• Giảm thời gian tìm nhân viên mới và chi phí tuyển dụng
• Gia tăng sự hài lòng và sự cam kết của nhân viên
• Gia tăng khả năng bán hàng, chỉ tiêu đạt được và lòng trung thành của khách hàng
• Gia tăng lợi tức từ việc đầu tư vào đào tạo và phát triển

Bạn chỉ cần gọi điện thoại đến các chuyên gia tư vấn của chúng tôi để được giải đáp những thắc mắc về dịch vụ của chúng tôi.